01Veri sorumlusu
6698 sayılı Kanun kapsamında veri sorumlusu, bilgileri aşağıda yer alan Yıldız Kızılcan Güzellik Salonu İşletmeciliği Limited Şirketi’dir.
- ÜnvanYıldız Kızılcan Güzellik Salonu
- AdresAdnan Saygun Cad. Venüs Sok. Orkide Apt. No:1/5, Ulus, Beşiktaş, İstanbul
- Telefon / WhatsApp+90 530 478 00 91
- E-postainfo@yildizkizilcan.com.tr
- Çalışma saatleriPazartesi - Cumartesi, 09.30 - 19.00
- İnternet sitesiwww.yildizkizilcan.com.tr
02İşlediğimiz kişisel veriler
- Kimlik bilgileri: adınız ve soyadınız.
- İletişim bilgileri: telefon numaranız, e-posta adresiniz ve hediye kartı gönderimi için bildirdiğiniz adres.
- Müşteri işlem bilgileri: randevu tarihleriniz, satın aldığınız bakımlar ve hediye kartları, talep ve yorumlarınız.
- Ödeme bilgileri: ödemenin tutarı, tarihi ve sonucu. Kart numaranız ve güvenlik kodunuz bizimle paylaşılmaz.
- Bakıma ilişkin bilgiler: bakımın size uygun ve güvenli biçimde uygulanabilmesi için paylaştığınız cilt durumu, alerji veya sağlık bilgileri. Bu bilgiler özel nitelikli kişisel veridir ve yalnızca açık rızanızla işlenir.
- İşlem güvenliği bilgileri: sitemizi ziyaretinizde oluşan IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar.
03İşleme amaçları
- Randevularınızı oluşturmak ve değiştirmek,
- Satın aldığınız bakım hizmetlerini ve hediye kartlarını sunmak, ödemeleri almak ve gerektiğinde iade etmek,
- Bakımınızı size uygun ve güvenli biçimde planlamak,
- Soru, talep ve şikâyetlerinizi yanıtlamak,
- Fatura düzenlemek ve mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- Sitemizin güvenliğini sağlamak ve ziyaret istatistiklerini ölçerek siteyi geliştirmek.
04Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebeplere dayanılarak işlenir: bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz için zorunlu olması. Sağlık bilgileriniz gibi özel nitelikli kişisel verileriniz ise KVKK’nın 6. maddesi uyarınca yalnızca açık rızanız alınarak işlenir.
05Ödeme güvenliği
Sitemizle aranızdaki tüm veri alışverişi SSL sertifikasıyla şifrelenir. Kartla yapılan ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico’nun güvenli ödeme altyapısında gerçekleşir. Kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve güvenlik kodunuz salonumuz tarafından görülmez ve saklanmaz. Bankanız destekliyorsa ödemeleriniz 3D Secure doğrulamasıyla korunur.
06Çerezler ve ziyaret istatistikleri
Sitemizde reklam veya kişiselleştirme amaçlı üçüncü taraf çerezleri kullanılmaz. Ziyaret istatistiklerini kendi sunucumuzda tutarız: tarayıcınızın yerel depolama alanına rastgele üretilmiş bir ziyaretçi kimliği kaydedilir. Bu kimlik adınızla, telefon numaranızla ya da başka bir kişisel bilginizle ilişkilendirilmez.
Ziyaret kayıtlarında IP adresinizden yalnızca yaklaşık şehir bilgisi çıkarılır. IP adresleri 30 gün sonra kısaltılır, kayıtlar 6 ay sonra kimliksizleştirilir. Tarayıcınızda “Do Not Track” veya Global Privacy Control ayarı açıksa ziyaretiniz kimlik kullanılmadan yalnızca sayfa görüntüleme olarak sayılır.
Harita bölümünde Google Haritalar, yazı tipleri için Google Fonts kullanılır. Bu içerikler yüklendiğinde Google, kendi gizlilik koşulları çerçevesinde bazı teknik bilgileri işleyebilir. Yerel depolama alanını ve çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz.
07Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerekli olduğu ölçüde şu taraflarla paylaşılabilir:
- Ödemenin alınması ve iadesi için iyzico ve ilgili bankalarla,
- Sitemizin barındırılması, e-posta ve mesajlaşma hizmetleri için çalıştığımız hizmet sağlayıcılarla,
- Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve talep hâlinde adli makamlarla.
Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara uygun olarak yapılır. Kişisel verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
08Saklama süresi
Kişisel verilerinizi, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklarız. Bu süreler sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
09Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep edebilir,
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilebilir,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteyebilir,
- KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteyebilir,
- düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilir,
- yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz edebilir,
- kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Açık rızaya dayanan işlemler için verdiğiniz rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
10Başvuru
Haklarınızı kullanmak için talebinizi info@yildizkizilcan.com.tr adresine e-posta ile ya da salon adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız.
11Değişiklikler
Bu metni mevzuattaki veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.